在家辦公時(shí)的陳朝湘
陳朝湘在南洲水廠從事凈水工作已經(jīng)長(zhǎng)達(dá)16年。南洲水廠內(nèi)總共有100多個(gè)大大小小的水池，水池間只有一條寬約一米的過(guò)道，鋪著瓷磚，雨天時(shí)地板容易打滑。陳朝湘每天都要穿梭在過(guò)道間巡查兩側(cè)水池的設(shè)備、水質(zhì)等情況。反應(yīng)池中混凝劑的礬花，到沉淀池的池壁潔凈程度，甚至于每一個(gè)出水口區(qū)的閥門(mén)、炭濾池里的上千個(gè)濾屏，都在她的巡查范圍內(nèi)。每天巡廠兩遍，風(fēng)雨無(wú)阻，一天下來(lái)就要步行6公里。按照一年工作258天計(jì)算，這16年來(lái)，陳朝湘的腳步已經(jīng)走了近2.5萬(wàn)公里。
南洲水廠化驗(yàn)人員加強(qiáng)水質(zhì)檢驗(yàn)監(jiān)測(cè)
在廣州自來(lái)水公司水廠一線崗位上，還有近200名像陳朝湘這樣的凈水員，個(gè)個(gè)都是全能型選手。她們能“武”，擰水閥、爬梯子、鉆管道統(tǒng)統(tǒng)“不在話下”；她們也能“文”，做實(shí)驗(yàn)、寫(xiě)程序、鉆研新工藝更是“拿手好菜”。陳朝湘所帶領(lǐng)的南洲水廠女職工創(chuàng)新工作室便是這樣的一支“鐵娘子軍”，自2016年成立以來(lái)，南洲水廠女職工創(chuàng)新工作室曾對(duì)化驗(yàn)室進(jìn)行了多次環(huán)境和功能改造，其中“平流式沉淀池用池壁清洗裝置”的發(fā)明更獲得國(guó)家專(zhuān)利。
公司在疫情期間采取的防控措施
得到上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)充分肯定
保障服務(wù)渠道暢通
李永雯正在接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電
防疫期間，廣州自來(lái)水公司調(diào)整了供水服務(wù)大廳營(yíng)業(yè)時(shí)間，同時(shí)采取了暫停上門(mén)抄表、欠費(fèi)停計(jì)違約金等特殊措施。李永雯說(shuō)：“水與百姓生活息息相關(guān)，在這個(gè)特殊關(guān)頭，用戶(hù)無(wú)法出門(mén)前往供水服務(wù)大廳，供水熱線就成為用戶(hù)和企業(yè)即時(shí)溝通的主要橋梁。我希望可以盡自己一份微薄的力量，保障用水訴求反映渠道暢通?！?br /> 李永雯從不是只身奮戰(zhàn)，供水熱線還有40多位客服代表與她并肩作戰(zhàn)。站在和用戶(hù)溝通的第一班崗，供水熱線用心傾聽(tīng)用戶(hù)的聲音，用最質(zhì)樸的語(yǔ)言與用戶(hù)進(jìn)行對(duì)話，即時(shí)處理各類(lèi)突發(fā)用水情況，切實(shí)解決用戶(hù)用水問(wèn)題，捍衛(wèi)羊城百姓的用水安全。她們用實(shí)際行動(dòng)詮釋著“全國(guó)五一巾幗標(biāo)兵崗”、“全國(guó)青年文明號(hào)”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
陳皓敏在淘金路爆管搶修現(xiàn)場(chǎng)
引導(dǎo)居民有序取水
2月4日凌晨，寒潮來(lái)襲，氣溫驟降，千家萬(wàn)戶(hù)還在溫暖的被窩中熟睡時(shí)，位于越秀區(qū)淘金路的一條DN800的水管突然發(fā)生自然爆漏。恰逢疫情防控的“戰(zhàn)時(shí)”狀態(tài)，為盡可能減小爆管對(duì)居民影響，中區(qū)供水分公司迅速組織開(kāi)展搶修工作，并對(duì)受影響區(qū)域居民進(jìn)行應(yīng)急供水，最大限度滿(mǎn)足居民用水之需。
陳皓敏協(xié)助搬運(yùn)瓶裝水
她們的付出被附近居民看在眼里，“謝謝自來(lái)水的同志們，特殊時(shí)期還時(shí)刻關(guān)注民生！你們自己也要注意保重！”正是這聲簡(jiǎn)單的問(wèn)候，讓廣州供水人倍感溫暖，在她們的心底，那顆為人民服務(wù)的信念種子被埋得更深更堅(jiān)定。
附近居民送上暖心問(wèn)候
助力社區(qū)防疫一線
工作時(shí)的韓偉華
“我只是盡力為社會(huì)做一點(diǎn)事情而已”, 正是懷揣這樣樸實(shí)的想法，許多廣水女職工在繁忙的供水保障工作之余，不懼風(fēng)險(xiǎn)，沖鋒在線，她們自備防護(hù)用品，積極參與到社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)中。體溫測(cè)量、宣傳防疫知識(shí)、外來(lái)人員排查登記、向獨(dú)居長(zhǎng)者送防疫用品……這樣一些枯燥瑣碎的工作，她們卻兢兢業(yè)業(yè)、不發(fā)怨言。她們無(wú)私奉獻(xiàn)，攜手為社會(huì)防控疫情筑牢“銅墻鐵壁”， 讓鏗鏘玫瑰在戰(zhàn)“疫”前沿璀璨綻放！
廣水女職工積極參與社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)
三月因你們而美麗，
三月因你們而芬芳。
在這個(gè)特別的日子里，
致敬最美的你們！
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